Kemampuan untuk melakukan pekerjaan yang berorientasi pada detail di bawah tekanan sangat penting untuk menjadi spesialis hubungan masyarakat.
Sebuah hubungan masyarakat spesialis adalah seorang individu yang bekerja untuk menangani sebuah perusahaan dan mengorganisir banyak fungsi yang membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan masyarakat. Seseorang dalam pekerjaan ini mungkin diberi gelar lain, seperti spesialis komunikasi, sekretaris pers, petugas informasi, humas, atau spesialis media , tetapi tugas utamanya adalah menangani komunikasi publik untuk perusahaan atau organisasi tempat dia bekerja. .
Spesialis humas harus menjaga hubungan baik dengan media.
Bisnis, lembaga pemerintah , organisasi nirlaba, dan rumah sakit semuanya bergantung pada spesialis hubungan masyarakat untuk memelihara hubungan positif dengan komunitas, investor, kelompok kepentingan publik, media, karyawan mereka, dan masyarakat umum. Contoh tugas yang menjadi tanggung jawab orang ini termasuk mengelola fungsi komunitas dan media, hubungan konsumen, dan resolusi konflik. Salah satu peran yang sangat spesifik yang mungkin dia isi adalah pembuatan siaran pers dan pengembangan hubungan media untuk membuat informasi tentang perusahaan atau organisasi menjadi publik.
Spesialis hubungan masyarakat dapat menjadwalkan penampilan untuk klien mereka.
Tergantung pada perusahaan atau organisasi, spesialis PR mungkin diperlukan untuk bekerja di lokasi, di luar lokasi, atau bepergian. Jam juga dapat bervariasi tergantung pada lingkungan kerja, terutama ketika keadaan darurat atau krisis mungkin terjadi. Misalnya, perusahaan-perusahaan terkenal mungkin mendapat sorotan negatif karena sejumlah alasan dan mereka mengandalkan departemen hubungan masyarakat mereka untuk melakukan “pengendalian kerusakan” dengan cepat dan efisien.
Spesialis hubungan masyarakat mungkin menulis pidato untuk klien.
Persyaratan pengalaman dan pendidikan bervariasi tergantung pada sifat bisnis atau organisasi. Pendidikan yang dibutuhkan oleh spesialis hubungan masyarakat dapat mencakup gelar dalam hubungan masyarakat, komunikasi, jurnalisme, atau periklanan. Penting juga bagi orang ini untuk memiliki kemampuan memahami publik dan berhubungan dengan peran publik dalam keberhasilan bisnis atau konsep tertentu. Ada beberapa organisasi profesional untuk orang PR, termasuk Public Relations Society of America, yang persyaratan keanggotaannya juga dapat bervariasi.
Selain bekerja untuk perusahaan tertentu, banyak spesialis hubungan masyarakat dapat memilih untuk menjalankan bisnis mereka sendiri sebagai konsultan atau pekerja lepas untuk beberapa perusahaan atau organisasi.