Manajer merek dapat mengembangkan program untuk pameran dagang perusahaan.
Tugas utama manajer merek adalah mengatur dan mengawasi promosi , penjualan, dan citra keseluruhan yang terkait dengan produk atau layanan bermerek tertentu. Banyak dari apa yang melibatkan pekerjaan ini setiap hari bergantung pada kebutuhan industri dan spesifikasi produk, yang dapat membuat penetapan serangkaian tugas universal agak sulit. Mempromosikan jenis sabun tertentu biasanya merupakan pekerjaan yang jauh berbeda daripada membentuk persepsi publik tentang perbankan atau layanan keuangan, misalnya, tetapi deskripsi pekerjaan inti seseorang di kedua posisi biasanya agak mirip. Dia mengendalikan setiap aspek merek, mulai dari kampanye pemasaran dan periklanan hingga keputusan produksi dan strategi penjualan, dan bertanggung jawab atas keberhasilan atau kegagalan akhir. Orang ini biasanya bekerja sebagai anggota tim kepemimpinan eksekutif dan sering kali memiliki wewenang luar biasa untuk mengarahkan tindakan karyawan tingkat bawah.
Pentingnya Kolaborasi
Manajer merek bertemu dan memimpin tim perusahaan.
Sebagian besar manajer memusatkan upaya mereka untuk mempromosikan merek mereka dan meningkatkan cara publik melihat produk dan layanan yang terkait dengannya. Namun, dalam kebanyakan kasus, ini tidak bisa dilakukan sendiri. Pekerjaan seorang manajer merek biasanya melintasi batas ke banyak departemen yang berbeda, yang menjadikan kerja sama dan kolaborasi sebagai bagian penting dari pekerjaan itu. Bekerja dengan tim pemasaran, staf penjualan, dan desainer produk, untuk beberapa nama, seringkali penting untuk kesuksesan. Dalam beberapa hal, manajer ahli dalam pendelegasian: mereka mengidentifikasi tujuan, kemudian memobilisasi berbagai orang yang berbeda untuk sampai ke sana.
Riset Pasar
Manajer merek datang dengan berbagai cara untuk menjual produk baru.
Sebelum terjun dan memberi perintah, manajer merek biasanya harus meluangkan waktu untuk mencari tahu apa yang realistis untuk merek tersebut, dengan mempertimbangkan pasar saat ini dan keberhasilan serta kegagalan masa lalu. Ini biasanya dimulai dengan riset pasar . Manajer mempelajari pasang surut kampanye sebelumnya — baik kampanye perusahaannya sendiri, maupun pesaing utama — untuk menentukan cara yang lebih baik untuk menyelesaikan sesuatu.
Pekerjaan seorang manajer merek biasanya melintasi batas ke banyak departemen yang berbeda, yang menjadikan kerja sama dan kolaborasi sebagai bagian penting dari pekerjaan itu.
Riset pasar sering kali melibatkan pengambilan sampel demografis , analisis statistik, dan pembuatan pasar uji. Eksekutif merek menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui sarana ini untuk membuat strategi dan tujuan untuk meningkatkan persepsi konsumen dan mendorong keputusan pembelian tertentu.
Mengatur dan Menyetujui Iklan
Periklanan adalah bagian besar dari pekerjaan dalam banyak kasus, dan itu adalah salah satu cara paling efisien untuk mendapatkan kesadaran publik. Metode terbaik biasanya ditentukan setidaknya sebagian oleh apa yang dijual, tetapi papan reklame, iklan televisi dan radio, dan jejaring sosial dan kampanye online lainnya biasanya paling tidak dipertimbangkan. Manajer merek akan bekerja sangat erat dengan tim pemasaran dan periklanan perusahaan untuk membantu merancang kampanye yang efektif dan akan menjaga konsistensi dengan pendekatan merek di tempat lain, baik di dalam maupun di luar perusahaan.
Produksi dan Distribusi
Manajer merek melihat demografi yang berbeda, termasuk populasi yang diurutkan berdasarkan usia, saat menentukan strategi pemasaran.
Memutuskan bagaimana produk dibuat dan dijual biasanya juga merupakan keahlian eksekutif merek. Karena orang ini sering bertanggung jawab untuk menjaga proyek dalam anggaran yang ketat, berpikir tentang di mana suatu produk dibuat, terbuat dari apa, dan bagaimana mengemasnya bisa menjadi penting. Manajer tidak akan benar-benar membuat keputusan ini dalam banyak kasus, tetapi dia biasanya akan berpartisipasi dalam diskusi dengan tim penjualan dan dapat membantu membentuk pemikiran mereka.
Penyelesaian masalah
Ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana — ketika sebuah produk terjual lebih banyak dari pesaing, misalnya, atau ketika laba turun drastis — manajer merek biasanya termasuk yang pertama mulai melakukan perbaikan. Terkadang, hal ini sesederhana mengizinkan pengurangan harga, tetapi mungkin juga mencakup hal-hal seperti logo yang didesain ulang, slogan baru , atau kampanye iklan yang lebih agresif atau bertarget. Di sebagian besar perusahaan, manajer merek memikul tanggung jawab utama atas keberhasilan atau kegagalan semua produk bermerek, jadi dia biasanya sangat berinvestasi dalam mengatasi masalah sebelum menjadi kewajiban besar.
Pelatihan dan Pendidikan
Kebanyakan profesional memasuki lapangan dengan pendidikan sarjana universitas, biasanya dalam bisnis atau pemasaran. Bergantung pada jenis perusahaan atau produk yang dipermasalahkan, gelar yang lebih spesifik — dalam kimia, misalnya, dalam kasus farmasi, atau literatur untuk bekerja di dunia penerbitan — mungkin juga sesuai, meskipun keterampilan bisnis inti seringkali sangat berharga. Banyak dari manajer yang paling sukses juga memiliki gelar master, dan beberapa sekolah bahkan menawarkan program khusus yang terkait dengan manajemen merek. Meskipun tidak esensial, kredensial semacam ini sering kali memberikan lebih banyak otoritas dan kredibilitas kepada individu di pasar.
Mungkin sulit untuk memasuki dunia manajerial langsung dari sekolah, sebagian karena seberapa rinci dan melibatkan pekerjaan itu. Kebanyakan orang memulai karir mereka bekerja sebagai anggota tim penjualan atau pemasaran, atau mengambil pekerjaan dalam publisitas. Orang-orang yang telah membuat nama untuk diri mereka sendiri di tingkat pemasaran yang lebih rendah sering kali merasa lebih mudah untuk naik pangkat.
Keterampilan Penting lainnya
Pengusaha biasanya mengevaluasi kandidat lebih dari sekadar pendidikan dan pengalaman kerja mereka, dan menjadi sukses dalam mengelola persepsi produk sering kali membutuhkan pesona pribadi yang sama besarnya dengan otoritas profesional. Manajer terbaik biasanya adalah pemikir kreatif yang ramah yang mampu berkomunikasi secara efektif dengan banyak orang. Keterampilan menulis yang kuat biasanya juga penting, terutama dalam hal menyusun laporan dan mengeluarkan rekomendasi tertulis.