Keterampilan komunikasi sangat penting untuk bekerja sebagai administrator penjualan.
Seorang administrator penjualan memiliki tugas memberikan dukungan untuk tim tenaga penjualan atau seluruh departemen penjualan. Sebagian besar pekerjaan ini membutuhkan keterampilan administratif, seperti mereka yang terlibat dalam menyiapkan dokumen, menyimpan catatan, dan menghasilkan laporan. Anda juga akan membutuhkan keterampilan komunikasi, interpersonal, dan pemecahan masalah untuk berurusan dengan anggota tim penjualan dan pelanggan. Keterampilan komputer diperlukan, karena banyak dokumen yang dihasilkan menggunakan komputer, dan banyak perusahaan menggunakan komputer untuk menghasilkan laporan dan presentasi. Keterampilan organisasi dan prioritas serta kemampuan kreatif juga dapat membantu Anda unggul dalam pekerjaan ini.
Seorang administrator penjualan memiliki keterampilan pemecahan masalah yang sangat baik untuk berurusan dengan anggota tim penjualan dan pelanggan.
Di antara keterampilan yang Anda perlukan untuk menjadi administrator penjualan adalah keterampilan yang melibatkan dukungan administratif. Anda biasanya membutuhkan kemampuan untuk membuat dokumen, menyiapkan proposal, dan menyusun laporan untuk pekerjaan ini. Pekerjaan ini mungkin juga memerlukan pengetahuan pencatatan dan pengarsipan. Untuk pekerjaan ini, Anda mungkin harus membuat dan mempertahankan jadwal, jadi pengalaman dengan jenis pekerjaan ini kemungkinan akan terbukti sangat penting. Namun, beberapa pemberi kerja mungkin bersedia melatih Anda untuk beberapa tugas ini, terutama jika Anda memenuhi syarat untuk pekerjaan itu dan merupakan pembelajar yang cepat.
Keterampilan berpikir kritis dan kreativitas diperlukan untuk menjadi administrator penjualan.
Keterampilan komputer juga merupakan salah satu keterampilan terpenting yang Anda perlukan sebagai administrator penjualan. Anda akan membutuhkan pengetahuan dan kemampuan yang signifikan dengan program yang umum digunakan dalam bisnis, termasuk program spreadsheet dan database. Demikian juga, Anda biasanya akan membutuhkan pengalaman dengan perangkat lunak presentasi . Pengalaman dengan email dan perangkat lunak konferensi video online biasanya akan membantu juga.
Seorang administrator penjualan harus memiliki keterampilan multitasking yang sangat baik.
Keterampilan interpersonal dan komunikasi biasanya sangat penting dalam pekerjaan sebagai administrator penjualan. Dalam posisi ini, Anda harus berkomunikasi dengan anggota tim penjualan, pelanggan, dan calon pembeli. Anda sering akan menjadi titik kontak awal untuk pelanggan yang tidak senang dan perlu berbicara dengan sopan, bahkan dalam situasi tegang. Saat anggota tim penjualan berada di luar kantor, Anda mungkin harus menangani sejumlah besar permintaan dan masalah, menerima pesan, mengatur janji temu, dan terkadang melakukan pemecahan masalah kecil. Dengan demikian, kemampuan untuk mengutamakan layanan pelanggan , bahkan saat Anda melakukan banyak tugas, seringkali menjadi penting.
Keterampilan organisasi dan prioritas dapat membantu Anda dalam posisi administrator penjualan. Pekerjaan ini mungkin mengharuskan Anda untuk melacak dokumentasi penjualan dan materi promosi dan mungkin memesan dan menggantinya sesuai kebutuhan. Terkadang, Anda mungkin harus melacak pesanan atau permintaan sampel juga. Anda mungkin menerima banyak permintaan pada satu waktu, jadi keterampilan memprioritaskan kemungkinan akan berguna.
Pemikiran kritis dan kreativitas juga dapat membantu Anda unggul sebagai administrator penjualan. Dalam pekerjaan ini, Anda mungkin diminta untuk membantu membuat presentasi atau merencanakan acara penjualan, dan kemampuan untuk berpikir seperti pelanggan mungkin akan membantu. Selain itu, anggota staf lain mungkin meminta pendapat Anda dalam menentukan apa yang benar atau salah dengan kutipan, presentasi, atau promosi .