Pria dengan tangan di pinggul
Tergantung pada industri yang bekerja, teknisi junior (JT) mungkin diperlukan untuk melakukan berbagai tugas termasuk instalasi dan pemecahan masalah perangkat lunak dan perangkat keras. Banyak JT juga harus membantu teknisi tingkat tinggi lainnya dalam melakukan tugas pekerjaan yang berbeda. Seorang teknisi junior sebagian besar bekerja dengan peralatan mekanis, serta sistem komputasi yang kompleks.
Banyak pekerjaan JT mengharuskan karyawan untuk memelihara sistem komputasi internal. Ini mungkin termasuk menginstal perangkat keras atau perangkat lunak baru, serta mempersonalisasikannya untuk meningkatkan produktivitas perusahaan. Seringkali, pekerjaan JT mencakup pemecahan masalah, pemulihan sistem, dan melakukan perbaikan kecil.
Pekerjaan teknisi junior sering ditawarkan oleh perusahaan dan organisasi menengah hingga besar. Banyak operasi kecil juga mempekerjakan teknisi junior. Beberapa teknisi menyediakan panggilan layanan secara lepas dan mungkin mempekerjakan JT untuk bekerja dalam kapasitas yang sama.
Sementara tugas dapat bervariasi sesuai dengan industri dan perusahaan, deskripsi pekerjaan teknisi junior yang khas menyatakan bahwa teknisi harus memberikan dukungan kepada anggota tim lain atau ke basis klien organisasi. Secara khusus, teknisi junior sering diharapkan untuk memberikan bantuan dukungan kepada teknisi lain. Dalam kapasitas ini, seseorang mungkin diminta untuk memberikan dukungan teknis yang mendalam atau mungkin diminta untuk memelihara database, melakukan diagnosa sistem atau menginstal perangkat keras dan perangkat lunak baru.
Kualifikasi untuk menjadi JT memerlukan pengetahuan khusus tentang komputasi dan sistem mekanik. Banyak yang memperoleh pengetahuan ini dengan menghadiri sekolah perdagangan atau dengan mengambil kursus tingkat perguruan tinggi. Beberapa pengusaha juga memberikan pelatihan teknisi junior melalui magang . Pelatihan tambahan dalam sistem pemrograman yang unik juga mungkin diperlukan. Setelah pelatihan dan bekerja sebagai JT untuk jangka waktu yang lama, banyak yang kemudian memenuhi syarat untuk pindah ke pekerjaan teknis tingkat yang lebih tinggi.
Persyaratan teknisi junior lainnya termasuk keterampilan komunikasi yang baik, perhatian terhadap detail dan kemampuan untuk berinteraksi dengan baik dengan orang lain. Komunikasi yang baik juga harus diperluas untuk menjelaskan masalah yang kompleks dan solusinya sedemikian rupa sehingga memungkinkan seseorang dengan sedikit keterampilan teknis untuk memahami apa yang perlu dilakukan untuk memastikan bahwa semua sistem teknis beroperasi pada tingkat yang optimal. Selain melakukan tugas manual, JT juga harus menunjukkan kesediaan untuk bekerja dengan populasi yang beragam dalam suatu organisasi, serta dengan basis klien organisasi tersebut sesuai kebutuhan. JT harus dapat melakukan banyak tugas dalam satu periode waktu untuk memastikan bahwa semua sistem berjalan dengan baik.