Beberapa perusahaan memiliki staf penuh waktu yang berdedikasi yang memberikan jaminan kualitas untuk banyak program.
Banyak manufaktur, rekayasa , perangkat lunak, dan proses pengembangan lainnya mencakup langkah-langkah untuk memastikan bahwa produk dan layanan memenuhi kebutuhan dan persyaratan pelanggan. Seorang insinyur jaminan kualitas sering melakukan langkah-langkah untuk memeriksa proyek pada berbagai tahap pengembangan untuk membuktikan kualitas dari apa yang sedang diproduksi. Dalam rekayasa perangkat lunak, seorang insinyur jaminan kualitas mungkin bertanggung jawab untuk menguji dan men-debug kode perangkat lunak, sementara dalam pengembangan perangkat keras, perwakilan jaminan kualitas (QA) mungkin ditugaskan untuk memeriksa suku cadang dan perakitan untuk memastikan mereka memenuhi spesifikasi pemerintah dan klien. Sebagian besar insinyur penjaminan mutu juga meninjau dokumentasi dan daftar periksa yang dikembangkan untuk proyek atau program.
Insinyur jaminan kualitas memastikan bahwa produk dan layanan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Sementara kontrol kualitas ada di sebagian besar tahap pengembangan produk dan berada dalam peran semua anggota tim dalam suatu proyek, seorang insinyur penjaminan kualitas umumnya melakukan langkah-langkah di akhir tolok ukur atau tonggak dari garis waktu program. Jika klien meminta proses pengembangan desain dengan ulasan pada tahap awal dan pada setiap fase progresif, seorang insinyur QA kemungkinan akan meninjau dan menandatangani sebagai langkah terakhir di setiap fase. Ketika seorang insinyur menemukan masalah dengan kualitas pada salah satu tahap ini, produk dapat diturunkan untuk perbaikan dan dipindahkan melalui siklus sebanyak yang diperlukan untuk memenuhi harapan dan persyaratan.
Seorang insinyur jaminan kualitas dapat ditugaskan untuk menguji produk dan proses di fasilitas manufaktur.
Beberapa perusahaan memiliki staf penuh waktu yang berdedikasi yang memberikan jaminan kualitas untuk banyak program. Perusahaan lain dapat mengontrak karyawan untuk menyelesaikan satu program atau komponen program skala besar. Proyek yang memerlukan tinjauan resmi pemerintah, seperti peningkatan kedirgantaraan pesawat militer, misalnya, dapat menggunakan perwakilan sementara di tempat yang meninjau dan memberikan cap persetujuan QA berdasarkan pedoman federal sebagaimana diperlukan selama masa proyek. Dokumentasi sering kali merupakan bagian dari tinjauan dan persetujuan QA, karena pengembangan teknis dan komponen produk sering kali harus dicatat sebagaimana diuraikan dalam kontrak.
Umumnya seorang insinyur penjaminan mutu memiliki tingkat pengalaman yang tinggi dalam suatu disiplin yang memungkinkan pemahaman di berbagai tingkat pengembangan program. Namun, terkadang spesialis QA dapat menerapkan teknik kualitas yang sama dari satu disiplin ke bidang lainnya. Memiliki pemahaman tentang komponen terkecil dari suatu program dengan kemampuan untuk mengidentifikasi masalah dengan proyek yang diselesaikan secara keseluruhan biasanya merupakan bakat seorang insinyur QA dalam spesialisasi apa pun.
Keterampilan unik dari banyak profesional QA adalah kemampuan untuk menguji dan bahkan mencoba memecahkan program atau proses untuk memecahkan masalah potensial sebelum menjadi masalah nyata bagi pengguna akhir. Ini dapat melibatkan berjam-jam penyadapan dan debugging perangkat lunak, pengujian jalan atau penerbangan otomotif dan aeronautika, atau pengujian dinamika dan suhu perangkat keras, tergantung pada bidangnya. Mampu mengidentifikasi masalah sebelum menjadi masalah bagi pelanggan sering kali merupakan bagian besar dari apa yang dilakukan oleh seorang insinyur penjaminan mutu.