Birokrasi adalah sesuatu yang bagi sebagian besar penduduk lebih memusingkan. Tetapi meskipun sedikit dihargai, kenyataannya adalah bahwa seringkali perlu untuk menjamin berfungsinya sistem dan pemantauan proses dengan jaminan semaksimal mungkin.
Di dalam area ini kita sering menemukan berbagai jenis dokumen, yang terkadang membingungkan satu sama lain . Diantaranya dapat ditemukan beberapa yang tidak hanya berlaku di tingkat administrasi, tetapi juga di bidang-bidang seperti akademisi.
Misalnya, banyak orang pernah harus membuat laporan, atau harus menunggu pendapat untuk dikonfirmasi atau menerima sertifikat untuk dapat berolahraga atau mendapatkan layanan atau barang tertentu. Tapi apa perbedaan antara jenis dokumen ini? Apa itu dan apa perbedaan antara sertifikat, laporan, dan opini? Mari kita lihat sepanjang artikel ini.
- Artikel terkait: ” 4 perbedaan antara pemecatan dan berkas “
Sertifikat, laporan, dan opini: apa itu?
Sebelum mulai berbicara tentang perbedaan antara sertifikat, laporan dan opini, mungkin ada baiknya dan perlu untuk membuat deskripsi atau penjelasan singkat tentang apa itu masing-masing.
Ia menerima nama sertifikat untuk jenis dokumen yang diterbitkan dengan tujuan untuk membuktikan atau merekam fakta tertentu, dengan cara yang hanya deskriptif . Agar sah, harus dibuat dan ditandatangani oleh teknisi atau pejabat yang berwenang di bidang yang direkam.
Contoh khas dari jenis dokumen ini ditemukan dalam sertifikat studi atau dalam sertifikat kelayakhunian rumah.
Laporan mungkin merupakan jenis dokumen yang paling sering dibuat , karena sering kali menjadi dasar untuk mengambil beberapa tindakan.
Ini adalah jenis dokumen yang dicirikan dengan mengekspos lebih atau kurang detail peristiwa atau unsur yang diamati dan keadaan yang mengelilinginya dengan cara yang objektif dan berpusat pada empiris, tanpa mengakui jenis interpretasi apa pun. Contoh dapat ditemukan dalam laporan yang dibuat ketika ada beberapa jenis kecelakaan lalu lintas, sehubungan dengan kecelakaan dan keadaan kendaraan dan orang.
Mengenai pendapat, kita menghadapi jenis dokumen yang, berdasarkan data yang mengelilingi situasi (umumnya dari laporan), situasi itu sendiri dievaluasi dan dianalisis untuk membuat semacam tekad. Dalam hal ini , langsung intervensi atau tindakan atau hanya sampai pada kesimpulan tentang apa yang telah terjadi. Dalam hal ini, pendapat atau penilaian profesional yang melaksanakannya ikut bermain, yang seharusnya menjadi tenaga ahli dalam bidang yang akan dinilai.
Sebagai contoh, kita dapat menemukan kasus opini dalam setiap proses peradilan yang mencapai hukuman, atau dalam pemilihan perawatan tertentu untuk pasien di rumah sakit atau konteks psikologis / psikiatri.
Seperti yang dapat dilihat, ketiga konsep yang dijelaskan sejauh ini bertepatan dengan fakta bahwa mereka adalah dokumen yang sangat berguna dan sering digunakan bersama-sama .
Selain itu, semuanya dapat diterapkan ke banyak bidang, mulai dari pendidikan atau akademik (apakah seseorang cocok / tidak cocok?), Konstruksi (apakah rumah ini layak huni?), Kedokteran atau psikologi (bagaimana menurut Anda? Apakah itu terjadi ?, apakah gejalanya sesuai dengan kelainan X ?, Jenis intervensi apa yang harus diterapkan?) bahkan yang administratif (izin, peraturan, permintaan…). Tapi, seperti yang sudah bisa dilihat dari definisi itu sendiri, mereka tidak identik.
Perbedaan antara jenis dokumen ini
Opini, laporan, dan sertifikat adalah dokumen-dokumen yang secara substansi memiliki kesamaan tertentu dan biasanya berkaitan erat. Namun, mereka jauh dari jenis dokumen yang sama dan masing-masing memiliki karakteristik yang membedakannya dari yang lain . Dalam pengertian ini, di bawah ini kita menyoroti empat perbedaan utama antara sertifikat, laporan, dan opini.
1. Tujuan dikejar
Mungkin perbedaan utama dan terpenting antara opini, sertifikat, dan laporan terletak pada kenyataan bahwa ketiga jenis dokumen ini dibuat untuk tujuan dan tujuan yang berbeda .
Dalam pengertian ini, laporan dibuat dengan tujuan untuk mengungkap dan menjelaskan situasi atau aspek tertentu dari kenyataan, tanpa berusaha memasukkan indikasi atau penilaian (walaupun tujuan realisasinya sebenarnya mungkin berakhir seperti itu).
Pendapat dibuat ketika informasi yang ada tentang masalah atau situasi tertentu harus dinilai, untuk memberikan beberapa pedoman untuk tindakan, rekomendasi atau solusi mengenai situasi itu sendiri atau tentang bagaimana melanjutkan.
Terakhir, sertifikat adalah dokumen yang dikeluarkan semata-mata sebagai penegasan atas hasil penilaian yang dilakukan sebelumnya, mempertanggungjawabkan dan mengkomunikasikan kesimpulan atau keputusan yang ditentukan dalam hal ini.
- Anda mungkin tertarik: ” 4 perbedaan antara Pascasarjana dan Magister “
2. Jelaskan vs menilai
Perbedaan utama lainnya antara sertifikat, laporan, dan opini dapat ditemukan dalam jenis teks dan karya serta perlakuan yang diberikan pada informasi yang mereka berikan.
Sementara laporan adalah teks ekspositori di mana informasi yang diberikan bersifat objektif dan tidak mengandung interpretasi atau subjektivitas apa pun, opini termasuk, selain penjelasan situasi, komponen penilaian dan keputusan tentang apa yang harus dilakukan dengan informasi tersebut. .
Dengan cara ini, pendapat memasukkan subjektivitas tertentu ke konten, karena data ditafsirkan untuk menghasilkan kesimpulan.
Terakhir, mengenai sertifikat, meskipun isinya mengacu pada kesimpulan akhir yang telah diperoleh melalui proses analisis dengan kemungkinan ada atau tidak bias dan subjektivitas, ini adalah dokumen yang isinya terbatas untuk menggambarkan kesimpulan atau hasil. diri. Dengan demikian, sertifikat tidak menyiratkan tindakan penilaian tetapi merupakan cerminan dari penilaian yang dilakukan sebelumnya.
3. Pesan
Selain perbedaan di atas, perlu juga diperhatikan bahwa dokumen-dokumen tersebut pada umumnya saling terkait satu sama lain, dan yang sebelumnya biasanya diperlukan untuk dapat mengembangkan yang berikutnya .
Dalam pengertian ini, dokumen pertama yang diperlukan adalah laporan agar dapat menelusuri apa yang telah terjadi atau sedang dikerjakan, memperoleh data secara objektif dan rinci. Hanya dengan demikian akan dimungkinkan untuk melakukan penilaian yang memungkinkan terciptanya opini, yang akan menggunakan data tersebut untuk menganalisis dan menginterpretasikan informasi dan akhirnya membuat keputusan tentangnya.
Dan berdasarkan pendapat inilah yang akan digunakan untuk membuat akta iman atau catatan keputusan yang diambil mengenai apa yang sedang dianalisa.
4. Perhatian terhadap detail dan keringkasan
Unsur pembeda yang terakhir namun tidak kalah pentingnya antara ketiga jenis dokumen tersebut adalah, di luar objektivitas/subjektivitasnya atau yang dicari oleh masing-masing dokumen tersebut, adalah tingkat detail dan ketepatan data yang dicakupnya .
Meskipun sertifikat umumnya merupakan dokumen yang ringkas dan tepat, tetapi tidak terlalu memperhatikan detail dan menawarkan sedikit informasi mengenai situasi apa yang dihargainya dan keadaan yang mengelilinginya, pendapatnya jauh lebih eksplisit dan terperinci tetapi tetap kurang ringkas. dan ditutup dari yang sebelumnya , karena memberikan laporan penilaian yang dibuat sehubungan dengan data yang diperoleh dari laporan.
Terakhir, laporan, bersama dengan opini, adalah laporan yang memberikan tingkat detail tertinggi tentang situasi yang disajikan dan diceritakan, tetapi karena berfokus pada penjelasan belaka, tidak mengarah pada kesimpulan, menjadi lebih terbuka.
Referensi bibliografi:
- Lannon, J. (2007). Komunikasi Teknis. orang tua.
- Akademi Kingdom Spanyol. (2018). Kamus Spanyol.